KeJian 품질 보증 시스템:

  고객 만족도: KeJian은 개선 기회를 파악하기 위해 정기적으로 고객 만족도 설문 조사를 실시합니다. 설문 조사는 고객 서비스 팀에서 진행합니다.

   정시 배송: 제조 일정이 계획대로 진행되고 배송 약속에 따라 제품을 배송하는지 확인합니다.

   시스템 테스트: 모든 기계 주문은 설계 엔지니어링에서 승인하거나 설계 표준에 따라 품질 관리 팀에서 승인한 사양에 따라 테스트됩니다.

    펌웨어 업데이트: 모든 기계 펌웨어는 요구 사항 사양 준수를 보장하기 위한 테스트 계획에 따라 평생 업그레이드 지원 서비스를 제공합니다.

KeJian 비즈니스 프로세스:

KeJian은 설계, 제조, 설치 및 애프터 서비스 등 비즈니스 프로세스의 모든 단계에 집중합니다.

다음 비즈니스 프로세스에 집중합니다:

    영업 팀 프로세스: 고객 기대치 설정, 견적 생성, 가격표 및 제품 계획을 정의합니다. 주문 검토 또는 감독자는 고객에게 제품 공급을 약속하기 전에 고객 요구 사항을 검토합니다.

    맞춤형 설계 프로세스: 표준 제품으로 생산되지 않는 고객별 제품을 개발하는 방법을 정의합니다. R&D 부서에서 이에 대한 의견을 제시합니다.

    구매 및 제조 프로세스: 제품 구매, 조립, 통합 및 테스트 절차를 정의합니다.

  설치 및 서비스 프로세스: 현장에서 해당 제품을 설치하고 애프터 서비스를 제공하는 방법을 정의합니다.